Политика конфиденциальности
сайта helloevent.ru
Дата принятия: 1 мая 2026 г.
Редакция: 1.0
1. Оператор и область применения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок получения, использования и защиты информации, поступающей в адрес агентства мероприятий HELLO.
1.2. Оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» является:
ИНН: 780259489357
E-mail: hello@helloevent.ru
Сайт: helloevent.ru
1.3. Агентство обрабатывает персональные данные в минимально необходимом объёме: исключительно адрес электронной почты и содержание письма, добровольно направленного Пользователем, в единственной цели — предоставить ответ на обращение. Систематического сбора, накопления или хранения персональных данных Агентство не осуществляет.
1.4. Политика распространяется на любое лицо (далее — Пользователь), самостоятельно направившее электронное письмо на контактный адрес Агентства.
2. Принципы обработки данных
2.1. Агентство руководствуется принципами, закреплёнными в статье 5 Федерального закона № 152-ФЗ:
- а) Законность и добросовестность — обработка осуществляется исключительно на законных основаниях;
- б) Минимизация — Агентство получает ровно столько информации, сколько Пользователь добровольно включил в письмо;
- в) Ограничение хранения — данные не хранятся дольше, чем необходимо для предоставления ответа на запрос;
- г) Конфиденциальность — данные не передаются третьим лицам.
3. Состав и источник получаемой информации
3.1. Сайт helloevent.ru не содержит форм регистрации, форм обратной связи, полей для ввода имени, номера телефона или иных персональных данных. Сайт не предусматривает создание личного кабинета или подписку на рассылку.
3.2. Единственный способ передачи информации — самостоятельное направление Пользователем письма на контактный адрес электронной почты Агентства.
3.3. При получении такого письма Агентству становится доступно:
- адрес электронной почты отправителя (формируется почтовым клиентом автоматически);
- текст письма и вложения, добровольно включённые Пользователем в сообщение.
3.4. Агентство целенаправленно не запрашивает и не собирает имена, фамилии, номера телефонов, паспортные данные, адреса проживания или иные категории персональных данных.
4. Цели обработки и срок хранения
4.1. Единственная цель получения и обработки информации из входящего письма — предоставить ответ на обращение или коммерческое предложение Пользователя.
4.2. После отправки ответа на запрос переписка удаляется из почтового ящика Агентства. Агентство не ведёт баз данных обратившихся лиц, не архивирует переписку и не использует её повторно.
4.3. Техническое хранение и маршрутизация писем осуществляется на серверах VK Workspace (Mail.ru, ООО «ВК») в соответствии с их собственной политикой безопасности. Хранение на серверах провайдера находится вне оперативного контроля Агентства и регулируется договором между Пользователем и VK как почтовым сервисом (подробнее: vk.com/privacy).
5. Правила коммуникации
5.1. Агентство придерживается следующих правил в работе с входящей корреспонденцией:
- а) ответ предоставляется исключительно на входящие письма; Агентство не инициирует переписку первым;
- б) адрес электронной почты Пользователя не используется для рассылки новостей, акций или рекламных материалов;
- в) контактные данные Пользователя не передаются партнёрам или третьим лицам;
- г) данные не продаются и не монетизируются ни в какой форме.
6. Передача информации третьим лицам
6.1. Адрес электронной почты Пользователя и содержание переписки не передаются, не продаются и не предоставляются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача прямо предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации (в частности, по требованию суда или уполномоченных государственных органов).
6.2. Лица, представленные на сайте в разделе «Команда», являются партнёрами Агентства, разместившими сведения о себе на добровольной основе. Они не имеют доступа к входящей корреспонденции Пользователей и не участвуют в обработке персональных данных.
7. Файлы Cookie и аналитика
7.1. Сайт helloevent.ru не использует:
- файлы cookie для отслеживания поведения пользователей;
- системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналогичные сервисы);
- пиксели социальных сетей и скрипты ретаргетинга;
- скрытые трекеры или инструменты профилирования.
7.2. Сайт может использовать технические сессионные cookie, автоматически создаваемые браузером Пользователя при посещении любого веб-сайта. Эти файлы не передают данных на серверы Агентства и удаляются по окончании сессии.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. В соответствии со статьями 14 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ Пользователь вправе:
- запросить информацию о том, какие данные о нём обрабатываются;
- потребовать исправления или удаления своих данных;
- отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.
8.2. Для реализации любого из перечисленных прав Пользователю достаточно направить письмо на контактный адрес Агентства. Ответ предоставляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения запроса.
9. Изменение политики
9.1. Агентство оставляет за собой право обновлять настоящую Политику. Дата последнего обновления указана в заголовке документа.
9.2. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает принятие обновлённых условий.
10. Контактные данные оператора
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и конфиденциальностью:
E-mail: hello@helloevent.ru
Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями
Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».